¿Se pueden realizar cambios?
Sí, claro. Podés cambiar tu prenda siempre que esté en perfecto estado, con su etiqueta colocada y sin signos de uso. Si necesitás realizar el cambio desde otra ciudad, el costo del envío corre por cuenta del cliente. Si venís de manera presencial, podés hacerlo directamente en cualquiera de nuestras sucursales.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o con algún problema?
Queremos que recibas tus prendas tal como las imaginaste. Si algo llega en mal estado, escribinos lo antes posible y enviá fotos y videos del producto para iniciar el reclamo. Nuestro equipo te va a acompañar en todo el proceso para resolverlo rápido y sin complicaciones.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos todas las formas de pago para que elijas la que te quede más cómoda:
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Tarjetas de débito
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Tarjetas de crédito
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Transferencia bancaria
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Pago presencial en sucursal
¿Dónde están ubicados?
Tenemos tres sucursales en Resistencia, Chaco, para que puedas visitarnos cuando quieras:
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French 120
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Cervantes 292
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Las Heras 145 – Local 134
Te esperamos en el punto que te quede más cerca.
¿Realizan envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Una vez realizada la compra, te compartimos el número de seguimiento para que puedas ver dónde está tu pedido en todo momento.
¿Puedo reservar una prenda?
Sí, podés reservar tu prenda abonando una seña o realizando el pago completo. Te guardamos el producto el tiempo acordado al momento de la reserva.
¿Qué pasa si la prenda no me queda como esperaba?
Entendemos que a veces una prenda no calza como pensabas. En ese caso, podés solicitar un cambio siguiendo las mismas condiciones: prenda en perfecto estado, con etiqueta y dentro del plazo razonable. Nuestro equipo siempre te va a ayudar a encontrar la mejor opción para vos.
¿Hay garantía sobre las prendas?
Sí. Si detectas un defecto de fábrica en los primeros 15 días, comunicate con nosotros con fotos o videos y lo evaluamos para darte una solución justa.